2000年12月底，李女士在福利特家具城花3300元订购了一套布艺沙发，沙发表面看没出现质量问题，结果放在房间里时间不长就发现沙发里散发出一股难闻的气味。已经退休在家里的李女士不敢长时间呆在家里，一进房间就感到呼吸困难，气短胸闷，甚至晚上睡觉都会憋醒。更让李女士敢到糟心的是，几天下来李女士开始心跳过速，一分钟跳到100多次，可奇怪的是一到医院做检查，心跳就降到80多次，请室内环境检测中心进行了空气质量检测，结果发现沙发海绵上使用的黏合剂中，苯的挥发量高达到每立方米20毫克。无怪乎李女士受不了。